13 dic 2025
Basta chiamate perse: come ridurre del 90% lo squillo del telefono in officina
Sei stanco di interrompere il lavoro sotto il ponte per rispondere a domande banali? Scopri come l'AI può filtrare le chiamate, gestire gli appuntamenti e lasciarti lavorare in pace
Introduction In un'officina meccanica, il telefono che squilla non è sempre sinonimo di guadagno. Spesso è sinonimo di interruzione. Ogni volta che tu o il tuo capo officina posate la chiave inglese per rispondere a un "A che ora chiudete?" o "La mia auto è pronta?", state perdendo minuti preziosi di manodopera. Moltiplica questi minuti per 20 chiamate al giorno e vedrai quanto fatturato perdi ogni mese.
Why Focus Matters (Perché la concentrazione conta) Il lavoro del meccanico richiede precisione. Le interruzioni costanti aumentano il rischio di errori e allungano i tempi di consegna dei veicoli. L'obiettivo di un sistema di gestione moderno non è solo organizzare l'agenda, ma proteggere il tempo dei tecnici.
Come l'AI fa da "Segretaria Digitale" 92Garage AI agisce come un filtro intelligente tra te e il cliente:
Stato della Riparazione: Il cliente chiede su WhatsApp "A che punto è la mia auto?". L'AI controlla lo stato nel gestionale e risponde: "Stiamo finendo, sarà pronta alle 17:00". Tu non hai fatto nulla, il cliente è felice.
Filtro Urgenze: L'AI gestisce in autonomia prenotazioni standard (tagliandi, revisioni) e ti notifica solo quando c'è un problema complesso che richiede la tua voce esperta.
Promemoria Automatici: Il sistema ricorda al cliente l'appuntamento il giorno prima, riducendo i "no-show" (chi non si presenta) quasi a zero.
Conclusion Non devi scegliere tra rispondere ai clienti e riparare le auto. Con l'automazione giusta, puoi offrire un servizio clienti eccellente senza mai staccare le mani dal motore.
